Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à donner de raison.

Comment retourner un article

Avant tout renvoi, écrivez-nous à contact@v4mpy.com ou depuis la page Contact du site, en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondons avec l’adresse de retour et la marche à suivre.

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Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi suivi.

Remboursements

Nous remboursons le prix total de l’article retourné sur votre moyen de paiement d’origine, dans les 14 jours suivant sa réception ou la réception d’une preuve d’envoi.

Article abîmé, défectueux ou erroné

Si votre article arrive abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec une photo. Nous le remplaçons ou le remboursons sans frais pour vous. La garantie légale de conformité de 2 ans s’applique à chaque achat.